Information de vos élus CCE - "Preference Client SAISON 2"

QUELLE DECEPTION! 5 Axes de réflexions : Prise en charge des clients...Organisation dans la prise en charge des mails et des appels téléphoniques... Centres de relation client...Révision de la filière chèque et espèces...Simplification...

Après 5 mois de réflexion, d’études, audit, de réunions, de devoirs de vacances et de concertations avec les directions régionales ou de groupes … la direction revient pour présenter les améliorations de Préférence Client « Saison 2 ».
Au final … peu de grandes avancées et encore des audits. 
Résumé :

 5 Axes de réflexion...