DP Loire : Frais d'actualisation - Oracom - Effectifs...

DP Loire : Frais d'actualisation - Oracom - Effectifs...

L'info de vos élus CFDT du groupe de Loire, 30 juin 2015

DELEGATION DU PERSONNEL

GROUPE LOIRE

Frais d’actualisation:

Les frais d’actualisation des données ont généré beaucoup de contacts en agence....

mais quels contacts !!! réclamations, coup de fils de clients surpris, mécontents, mail de demande de rétrocession, etc...

Un filtre préalable a eu lieu dans certains groupes, ce qui n’a pas été le cas sur le groupe Loire, pour quelle raison ?

Quid de notre image vis-à-vis de la clientèle ?

Quid du temps perdu à expliquer l’inexplicable, à rétrocéder, s’excuser...?

Quid de la transparence vendue dans le cadre de préférence client ?

Objectif de réduction d’effectif :

A chacun ses objectifs, celui du groupe est bientôt atteint : un effectif budgétaire de 205 collaborateurs pour fin 2015.

Ci-joint la courbe des effectifs sur trois ans :

Nouvelles rubriques Oracom :

De nouvelles rubriques sont apparues, nous avons demandé pourquoi cela intervenait en cours d’année. La direction nous répond que c’est lié à la tombée de l’emprunt BNP Paribas. Pas très fairplay de changer les règles du jeu en cours d’année !

Quel lien y a-t-il entre « santé collective » , « souscription Paylib » et l’emprunt ?

Travaux à venir :

Les travaux se feront sur les agences à enjeux , et dont les coûts sont peu importants : Montbrison, Le Puy.

La CFDT aurait préféré que la vétusté et la mauvaise configuration de certaines agences soient des critères d’attribution.

Baisse du commissionnement

Simpa 2014 : régularisation

16 collaborateurs sont concernés, pour 8% du budget groupe.

Mouvements en cours

La rentrée sera chargée...

De nombreux mouvements sont en cours actuellement, pour des postes en septembre pour la plupart.

Vous avez des questions? Contactez vos élus CFDT

BARGE Laëtitia BENEY Dominique FILAIRE Emilie GOUROUNAS Jean Luc GOUY Patricia MACHENAUD Jean Christophe NAEL Armelle ROUX Serge SAMUEL Emmanuelle TARDY Nicolas VACHON Céline

Représentant Syndical : ROCHE Daniel

Téléchargez, imprimez, affichez, diffusez ce tract