DP lyon Est : Vie des agences, heures supplémentaires, projet Préférence Client, incitations commerciales...
DP lyon Est : Vie des agences, heures supplémentaires, projet Préférence Client, incitations commerciales...
L'info de vos élus CFDT du groupe de Lyon Est, juillet 2015
LA VIE DES AGENCES :
ROUGET DE LISLE :
Cette agence dont le poste de DIA était vacant depuis le début 2014 se faisait aider par lagence de Monplaisir. La Direction prévoit enfin la nomination dun nouveau DIA pour la rentrée!
VENISSIEUX MOULIN A VENT :
Cette agence fermera définitivement ses portes à la clientèle le 31 juillet 2015. Elle avait ouvert il y a une dizaine dannées, avait été agrandie 3 ans après et avait fait lobjet dun changement des sols seulement 3 mois avant que la Direction décide de sa fermeture.
TRAVAUX :
Lagence de Meyzieu est actuellement en travaux, ceux de Saint Priest devraient commencer dici la fin de lannée.
HEURES SUPPLEMENTAIRES :
655 heures supplémentaires ont été déclarées au 1er quadrimestre de 2015 alors que 77 heures avaient été déclarées pour lensemble de lannée 2014.
La CFDT se bat depuis de nombreux mois pour que vos heures supplémentaires soient reconnues par lentreprise, nous avons été entendus par la DR qui les prend désormais en compte. Nhésitez plus à les déclarer.
655
Cest le nombre dheures supplémentaires déclarées au 1er quadrimestre sur le groupe.
PROJET PREFERENCE CLIENT :
Malgré nos demandes, la Direction ne peut pas établir, à ce jour, un premier constat suite à la mise en place de PPC. Elle envisage de nous faire un premier retour courant 2016. Elle ne souhaite également pas communiquer sur le temps maximum que doit passer un commercial à laccueil. Dommage, car il existe des disparités dune agence à lautre...
Par contre, elle « entend » quil peut y avoir de la souffrance au travail du fait de la mise en place du projet. A ce jour, le seul remède serait une consultation à la médecine du travail...
Pour la CFDT, ce sont les réductions deffectifs accumulées chaque année qui occasionnent les difficultés rencontrées par les salariés aujourdhui.
Le remède serait donc plutôt de revenir à des effectifs plus importants...
NOUVEAU PROJET « INCITATIONS COMMERCIALES » :
Malgré des avancés obtenues que la CFDT juge insuffisante, la mise en uvre effective du projet aura lieu en 2016. Nous serons bien entendu vigilant à ce que la mis en place se passe dans les meilleures conditions. Nhésitez pas à nous faire remonter vos réactions, vos remarques et vos interrogations. Seul le recul sur la mise en uvre nous permettra de constater les manquements ou le bienfondé de ce dossier. Nous reviendrons vers vous sous forme de sondage en 2016 pour analyser de manière factuelle les conséquences de ce dossier.
Vos représentants CFDT :
Michel PERRARD
06 67 92 25 69
(DP et CHSCT)
Mickael NIZAN
(Délégué du personnel)
Fabrice PERRE
04 72 68 73 02
(CHSCT)
Julie LEQUEUX
06 60 68 60 35
(RS au CE)
Benjamin TARRIDE
06 66 13 04 63
(Délégué Syndical DR)
Délégation Régionale CFDT - ACI : Z08075C 3 RUE DE LA REPUBLIQUE 69001 LYON - tél. : 04 78 30 33 70
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