DP NANTES février 2018

Résultats 2017, priorités 2018, engagements BNP Paribas, about me, dysfonctionnements, "coup de gueule", c'est à savoir ...

RÉSULTATS 2017
Une très belle année
Parc client : stabilisation sur les particuliers et en conquête sur les professionnels,
Encours de financement : hyper performance sur les ER, Synergie Part/Pro en Banque Privée : objectif atteint.

PRIORITÉS 2018
 Le parc clients (conquête, recommandation, rétention, satisfaction) :
=> GARDER LE LIEN AVEC LE CLIENT même s’il n’est pas rentable (s’il faut rembourser les frais de tenue de compte, ce n’est plus un problème)
Les synergie Banque Privée
La défense du PNB : commission (protection et épargne fi), marges crédit (immo et investissement) et les volumes (crédit conso).
Ne pas oublier l’appropriaTIon bddf 2020 et la transormation digitale  : une priorité en continu ……………………………………………………………………..

ENGAGEMENTS BNP PARIBAS
Le climat, les jeunes, l’ancrage local et les entrepreneurs.
N’hésitez pas à faire remonter à la Direction vos idées, initiatives...

ABOUT ME
La Direction a communiqué le 22 décembre. Si vous avez besoin de formation sur le sujet, elle se tient à votre disposition mais demande à ce que chacun en prenne connaissance avant.
Vos élus Cfdt insistent sur l’importance de cet outil qui deviendra, à terme, l’outil de gestion RH ! Allez-y, c’est assez intuitif.
Face à la multiplication des outils (tous arrivés en fin d’année) et devant l’importance de About Me, les élus Cfdt ont suggéré à la Direction de faire des réunions par entité pour le présenter en même temps que les adaptations des dispositifs de mobilité géographique.
Pour plus de détails, consultez notre PDF ci dessous