ARNC - POLE RELATIONS CLIENTS - GPS...
ARNC - POLE RELATIONS CLIENTS - GPS...
L'info de vos élus CFDT du groupe de LYON avril 2015
DR Lyon
Délégation du Personnel
LINFORMATION DE VOS ÉLUS
ARNC
- Installation du nouveau matériel
La nouvelle téléphonie devrait être installée le 16 Mai 2015 pour être opérationnelle dès le 18 Mai 2015.
En revanche, aucune date nest à ce jour prévue pour linstallation de la visio.
La CFDT sera très attentive quant à la mise en place des moyens promis pour vous permettre de réaliser correctement votre activité.
Formation.... Cest pour bientôt !
- Les coachs commenceront les 21 et 22 Mai
- Les Conseillers en Solution Budgétaire suivront à la Mi Juin
Des formations e-learning, e-reading et vidéo seront également dispensées.
La CFDT veillera à ce que ces formations à distance se fassent dans les meilleures conditions : plages dédiées, bureaux isolés....
La Direction a la volonté de faire de lARNC un pôle dexpertise, il est temps quelle vous en donne les moyens !
Pôle Relation Client
Bien que le traitement des réclamations ait augmenté de 24% par rapport à 2014, la Direction fait le choix de ne pas remplacer le départ en retraite à venir.
La CFDT fait le pari que ce non remplacement est le résultat du plan de réduction des effectifs en cours sur toute la DR !
GPS
La Direction réfléchit à un projet pour que chacun, en 2015, ait connaissance du résultat du GPS.
La CFDT veillera à ce que tous bénéficie de cette restitution !
BONUS versé aux salariés de la DR :
La Direction confirme que lenveloppe na pas baissé par rapport à 2014 et rappelle que lattribution se fait au regard de la contribution de chacun.
La CFDT est dautant plus attachée à la rémunération fixe et aux révisions salariales plus fréquentes.
Prochaine Réunion
Délégués du Personnel
21 Mai 2015
Vous avez des questions, des suggestions ?
Contactez nous !
Patrick CAMUS ARNC DR Lyon 04 72 75 62 50
Michel DECLAS PARC Lyon 04 72 65 25 64
Julie LEQUEUX Représentante Syndicale 04 78 30 33 73 / 06 60 68 60 35
Téléchargez, imprimez, affichez, diffusez ce
